- Compatibilidade com PrestaShop
- 8.x
- 9.x
- Descrição curta
- EU-compliant revocation button module for PrestaShop simplifies online returns and refunds, ensuring legal compliance with EU Directive 2011/83/EU. With automatic status changes, dual notifications, and flexible placement options, this module streamlines the process for both customers and administrators. Available in 8 languages, it supports guest orders and offers customizable branding. Deadline checks ensure seamless implementation by June 19, 2026.
Modulo de Saída EU-compliant para o PrestaShop, solução botão de saída
Por que o módulo do botão de saída PrestaShop é necessário? Certeza legal & confiança: Implementação técnica das exigências da UE incluindo confirmação em um meio durável (e-mail). Menos esforço manual: Mudança automática do status "Saque solicitado" e notificações para clientes e administradores. Fácil para os clientes: Saque diretamente no ponto de venda - sem formulários PDF, fax ou correios separados. Integração semântica: Locais de exibição flexíveis (rodapé, bloco de cliente na conta do cliente) e textos/cores personalizáveis. Pode ser usado internacionalmente: 8 idiomas incluídos (DE, EN, FR, IT, ES, PL, NL, RO) com lógica de fallback. Resumo da funcionalidade do botão de saída PrestaShop Acesso: Cliente clica no botão/link de cancelamento na parte inferior ou na conta do cliente. Formulário: Inserir ID da ordem / número da ordem e nome completo, e-mail (seguro SSL). Exame: Comparação com a ordem. Verificação das deadlines em duas variantes:
Solicitação sempre enviada, portanto, verificação manual de todas as solicitações de saída (recomendado)
Verificação dentro do período de rescisão (data da ordem ou status "Envio" + período de rescisão + buffer de entrega). A única verificação de prazo é uma verificação plausível interna ou marcação. Para os produtos, a recepção verificável dos produtos sempre é decisiva, não o data da ordem ou o estado de envio. Se não houver data de entrega certa, a solicitação de saída não pode ser bloqueada por uma data calculada. A solicitação de saída sempre será transmitida. O revendedor online então verificará se a saída é legalmente eficaz e foi submetida dentro do prazo.
Cancelamento total da ordem ou parcialO cliente pode decidir se deseja cancelar toda a ordem ou se deseja cancelar partes (produtos individuais, serviços). Os campos nome do produto, número de produto e quantidade estão disponíveis para este fim. Não há necessidade de fornecer uma razão para a saída em nenhuma circunstância.
Status & E-mails: Mudança automática do status "Saque solicitado"; confirmação ao cliente, notificação aos endereços definidos de administradores. Rastreamento: As ordens com saída podem ser filtradas e processadas no painel de administração via o status. Aqui é feita uma decisão manual se a solicitação de saída é aprovada ou rejeitada. Highlights do módulo botão de saída PrestaShopCompliance EU Directiva 2011/83/EU: Opção de revocação eletrônica incluindo confirmação de recebimento por e-mail. Gerenciamento automático de pedidos: Criação e uso do status "Pedido cancelado" (cor #FFA500, ícone incluído). Prazos: Checagem manual de todos os pedidos de cancelamento pelo vendedor online (recomendável) ou período configurável de cancelamento (1-365 dias) + buffer de entrega personalizável. O pedido de cancelamento sempre é transmitido. O vendedor online então verifica se o cancelamento está legalmente eficaz e dentro do prazo. Sistema de notificação dupla: E-mail para clientes (confirmação) e administradores (alarma), múltiplos destinatários possíveis. Validação segura: Comparação do ID do pedido ou número do pedido com o nome completo ou ID do pedido e número do pedido com o nome completo previne pedidos não autorizados. Posicionamento flexível: Botão/footer no pé da página, bloco de conta do cliente (PS 1.7) e cartões de conta do cliente (PS 8/9) - individualmente ou combinados. Marca personalizada: Cores do botão por código hexadecimal, textos de chamada à ação personalizáveis por idioma. Conexão com CMS: Links para páginas de proteção de dados e de cancelamento em cada idioma, informação legal opcional (pre-formulada). As páginas CMS são preenchidas com texto de exemplo não vinculativo. Esses servem apenas como modelo e não constituem conselhos legais. Em conformidade com a lei, aceitamos responsabilidade limitada pela atualização, completude e eficácia legal desses textos. Recomendamos ter os textos legais preparados ou revisados por um advogado ou fornecedores especializados como escritórios de direito empresarial, Händlerbund ou similares.
Multilíngual: 8 idiomas com mecanismo de fallback para modelos de e-mail. Integração limpa: Rotas personalizadas/SUFI URLs amigáveis, interface administrativa moderna, hooks para pé da página/conta/CMS. Pedidos de convidado: Pedidos de convidado também podem ser processados pelo módulo. Cancelamento: Pedido completo ou partes individuais (produtos/serviços).
