Unable to download from purchased licence

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mrmobile
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Unable to download from purchased licence

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Hello,

I have purchased a licence for Amasty Reward Points for Magento 2. You will see that the licence is purchased on my account. I am unable to download this. Every time I try to download I get an error saying I need to purchase credits. Why do I need to purchase credits when I have purchased the licence through your website.

Please can you fix this so that I can download what i have purchased.

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